Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочку директора. Вдруг трое обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшное: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Теперь Ли Хань придётся действовать быстро, чтобы спасти дочь.